Los sitios de redes sociales populares a menudo brindan soluciones interesantes que se pueden utilizar con éxito en beneficio de su marca o empresa. Se introdujo una mayor dinámica en la comunicación, entre otros, por Historias de Instagram, es decir, relaciones que desaparecen a las 24 horas. Un formato atractivo en su forma que te permite informar sobre varios eventos de manera continua, crear series de publicaciones interesantes e involucrar más a la comunidad. ¿Usas historias en la comunicación de tu marca?
Si quieres quedarte en la mente de tu audiencia; y ten presente que cada generación tiene estilos de vida diferentes; entonces debe reaccionar ante cualquier tendencia que aparezca en los sitios de redes sociales. Tal vez no te gusten todas, o notarás que algunas soluciones no funcionarán para tu marca. En primer lugar, te recomendamos cambiar de óptica y, en segundo lugar, no limitarte a experimentar con las novedades emergentes.
Las historias son una ventajaes el hecho de que son un espacio más de comunicación sin perturbar tu principal canal de actividad. Las historias no se pierden en el flujo de publicaciones, se muestran bien en la parte superior de la pantalla y no abruman a la audiencia. Se miran con más frecuencia y entusiasmo que los formatos estáticos, lo que también se ve afectado por la conciencia de su límite de tiempo: ¡ahora o nunca! Este elemento de volatilidad hace que las historias sean más atractivas.
Las películas publicadas con su ayuda dan autenticidad a la marca, principalmente por el hecho de crear relaciones en tiempo real. No están perfectamente refinados y creados principalmente para impulsar los indicadores de ventas. Parecen más estrictos y honestos, como si revelaran lo que sucede detrás de escena de su empresa o marca.
1. No dejes que las mejores relaciones se desvanezcan
Aunque las historias desaparecen después de 24 horas, puedes conservarlas por más tiempo. Esto se hace con la función de crear una galería resaltando (highlight). Puedes crear galerías temáticas, que fijas en un lugar visible de tu perfil y les asignas un título apropiado. Esta acción será útil durante eventos importantes en su empresa, describiendo sus actividades o presentando un nuevo producto. Es mejor escuchar y ver este tipo de mensajes que leer en la publicación. Puede crear superposiciones gráficamente consistentes para sus informes guardados, lo que hará que su perfil sea aún más atractivo.
2. Usa las opciones disponibles
Filtros, fondos estampados de historias, animarte a votar, expresar tu opinión, hacer preguntas o un truco popular que te informa sobre una nueva publicación con redirección a la misma. Juega con la forma y no te limites a tu imaginación. Hay tantas funciones interesantes para usar, así que no te limites a las soluciones más simples.
3. Ofrece contenido interesante
Cree una comunidad comprometida que estará esperando sus próximas historias. Los ciclos temáticos a los que dedicas todo el ciclo educativo o de desarrollo me parecen una buena idea. Espera, ¿pensaste que era aburrido? Nada podría estar más equivocado. Las historias son un medio muy agradecido para dar consejos, compartir ideas interesantes y provocar debates. Entrelaza contenido y pasa de películas a historias estáticas. Cree gráficos dedicados para este tipo de ciclos para que se destaquen aún más.
4. Coopera con otros perfiles
La colaboración ampliará tu alcance gracias al marcado mutuo de perfiles y mantendrá el flujo de usuarios entre ellos. Invita a marcas coherentes con la imagen de tu negocio a actuar juntas y, si es posible, recurre a expertos e influencers conocidos en tu sector. Con dicha cooperación, recuerde incluir destinatarios en ella, por ejemplo, compartir un código de descuento para la compra de un producto con ellos.
5. Disfruta del vídeo
Este es el formato visual más atractivo que todos los demás no tienen. Reacciona de manera diferente a la película, sugiere una experiencia más interesante, detrás de la cual puede haber una historia interesante.
6. Interactua con tus fans
Ya hemos enumerado algunas opciones para aumentar la participación y activación de los usuarios. Resulta que no dudan en entrar en discusiones y responder preguntas de buena gana. Utilice estas técnicas a menudo para demostrar que está abierto a la interacción. Además, es una gran fuente de conocimiento sobre tus fans. Sus opiniones pueden contribuir a la creación de un producto dedicado a ellos o adaptar soluciones ya existentes a sus necesidades.
7. Inspirar
Las historias son una herramienta destacable para informar sobre nuevos productos en su cartera. Los fanáticos altamente comprometidos que disfrutan viendo su cobertura también estarán más entusiasmados con este tipo de información. Puedes descubrir nuevas tarjetas utilizando el formato stories, enmarcando el mensaje en una forma gráfica interesante. Además de generar conciencia de marca y ventas, brinde a su audiencia algo de diversión.
8. Conecta historia con tu oferta
Refiera a los clientes con historias directamente a la oferta que presenta en sus historias. Los interesados pasarán sin problemas de Instagram a su sitio web y tal vez completen la transacción. La idea es acortar la distancia y entregarles el producto de la manera más rápida posible.
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